Na Mix Tech & Variedades, queremos garantir a sua satisfação com cada compra.
Você pode solicitar a troca ou devolução de produtos das seguintes formas:
📧 Envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido, o motivo da troca ou devolução e, se necessário, fotos do produto.
📱 Também é possível entrar em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento para receber orientações sobre o processo.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido danificado durante o transporte, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para análise e orientação sobre a troca.
O produto deverá ser devolvido:
Sem sinais de mau uso;
Na embalagem original, quando possível;
Com todos os acessórios enviados.
Após o recebimento e análise do produto, realizaremos a troca ou o reembolso conforme o caso.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento rápido, transparente e focado na satisfação dos nossos clientes.